運転免許証やパスポートなどの身分証明書、緊急連絡先、保証人の有無などをご確認いたします。短期契約の場合は簡易な書類で対応できるケースもございますので、事前にご相談ください。
基本的には午後3時以降のチェックインを推奨しておりますが、事前のご連絡により午前中の入室も調整可能です。ただし、清掃状況によりご希望に添えない場合もございますので、お早めにご相談ください。
ほとんどのプランで水道・電気・ガスの基本使用料は料金に含まれております。ただし、あまりに長期間のご利用や異常な使用量が発生した場合は別途ご相談させていただくことがあります。
プランによって異なりますが、日貸しや週貸しの場合は解約手続きが比較的柔軟です。マンスリープランでは契約期間中の解約条件が異なりますので、契約前に必ずご確認いただくようお願いしております。
短期プランの場合は保証金をいただかないケースがほとんどです。長期プランの場合も、清掃費や補修費として一定額をお預かりすることがありますが、退去時の状態により返金の有無を判断いたします。